온라인 PG결제 제작 홈페이지제작 홈페이지, 만든 분과 끊기셨나요? 연락 주시면 손댈 길부터 같이 찾아 드립니다.

따로 지은 홈페이지는 손댈 길부터 찾아야 합니다

몇 해 전 업체에 맡겨 지은 홈페이지는 그때는 소개 글과 약도, 전화번호만 있으면 넉넉했습니다. 그런데 요즘은 손님이 화면에서 곧장 값을 치르고 싶어 합니다. 예약금을 받든 물건값을 받든 결제 단추 하나가 아쉬워지는 때가 옵니다.

그래서 지어 준 업체에 전화를 걸어 보면 번호가 바뀌었거나, 담당하던 분이 그만뒀거나, 손을 대려면 새로 계약을 맺어야 한다는 답이 돌아옵니다. 홈페이지는 멀쩡히 떠 있는데 주인인 사장님조차 문을 열 수 없는 집처럼 되어 버린 것입니다.

이런 사정을 털어놓으시는 분이 드물지 않으니 부끄러워하실 일이 아닙니다.

빌더로 꾸민 사이트와 달리 따로 지은 홈페이지는 생김새가 집집마다 다릅니다. 글을 고치는 관리자 화면이 딸린 집도 있고, 그런 화면 없이 파일을 통째로 바꿔 올려야 하는 집도 있습니다. 그래서 결제를 달 수 있느냐는 물음에는 주소만 듣고 답하지 않습니다.

안으로 들어갈 길이 어디까지 살아 있는지를 먼저 봐야 다는 일의 덩치가 나옵니다. 이 길을 찾는 일부터 저희가 곁에서 거듭니다. 어디를 뒤져야 하는지 모르셔도 물음에 답만 해 주시면 실마리가 하나씩 나옵니다.

베스트페이는 어느 플랫폼으로 지었든 결제창을 잇는 쪽으로 일하고, 따로 지은 홈페이지도 그 안에 듭니다. 다만 집집마다 사정이 다른 만큼 어디까지 달리는지는 화면과 파일을 살핀 다음 상담에서 확인해 드립니다. 살펴보고 어렵겠다 싶으면 어렵다고 말씀드리고, 그때는 홈페이지를 건드리지 않고도 카드로 값을 받는 길을 내어 드립니다.

어느 쪽이 되든 결제 하나 때문에 홈페이지를 새로 지으시라는 말은 앞세우지 않습니다.

계정과 파일이 남아 있는지 같이 뒤져 봅니다

찾아볼 것은 세 군데입니다. 글과 사진을 고치는 관리자 화면의 주소와 계정이 하나이고, 홈페이지 파일을 올려 둔 호스팅 회사의 로그인 정보가 또 하나이며, 주소 자체를 빌려 쓰는 도메인 회사의 계정이 나머지입니다. 셋 다 낯선 말이라도 괜찮습니다.

지을 무렵 업체가 보낸 메일이나 넘겨받은 서류 한 장에 적혀 있는 일이 많아, 묵은 메일함에서 업체 이름으로 뒤져 보시라고 권합니다. 해마다 날아오는 연장 안내 문자도 좋은 실마리입니다. 문자 끝에 적힌 회사 이름이 곧 사장님 홈페이지가 얹혀 있는 곳일 때가 많습니다.

셋 가운데 하나만 살아 있어도 길이 열리곤 합니다. 호스팅 회사 계정이 사장님 이름으로 되어 있다면 본인 확인을 거쳐 비밀번호를 다시 받을 수 있고, 그 안에서 홈페이지 파일에 닿을 수 있습니다. 관리자 화면만 살아 있다면 그 화면에서 글 상자나 단추를 끼워 넣을 수 있는지를 봅니다.

무엇이 남았는지에 따라 다는 방식이 달라지므로 찾은 것을 그대로 들려주시면 됩니다. 비밀번호를 저희에게 불러 주실 까닭은 없고, 사장님이 화면을 여신 채로 통화하며 훑어도 됩니다.

뒤져 봐도 아무것도 나오지 않는 때가 있습니다. 계정이 업체 이름으로 되어 있고 그 업체가 문을 닫은 때가 그렇습니다. 이럴 때 무리하게 안으로 들어가려 애쓰지 않습니다. 남의 이름으로 된 계정을 억지로 여는 일은 저희가 거들 수 없는 일이기도 합니다.

그 대신 홈페이지는 소개하는 얼굴로 그대로 두고 값만 다른 길로 받는 쪽으로 방향을 틉니다. 이 길은 아래 넷째 토막에 따로 적었습니다. 계정을 찾는 데 며칠을 쓰고도 빈손일 수 있으니, 찾는 동안에도 이 길을 먼저 열어 두시면 주문을 흘리지 않습니다.

결제 단추 자리와 치른 뒤 화면을 함께 정합니다

손댈 길이 열렸다면 사장님과 정할 것은 둘뿐입니다. 하나는 결제 단추를 어디에 두느냐입니다. 물건마다 단추를 달 수도 있고, 신청 양식 맨 끝에 하나만 둘 수도 있으며, 따로 결제 쪽을 하나 지어 그리로 보내는 식도 있습니다.

파시는 것이 몇 가지 안 되면 물건마다 다는 쪽이 손님에게 편하고, 값이 그때그때 달라지는 일이라면 손님이 값을 적어 넣는 칸을 둔 쪽이 어울립니다. 어느 식이 사장님 장사에 들어맞는지 화면을 띄워 놓고 같이 고릅니다.

다른 하나는 값을 치른 손님에게 무슨 화면을 보여 주느냐입니다. 고맙다는 인사 한 줄만 띄울지, 주문 번호와 다음 차례를 적어 줄지, 사장님 전화기로 알림이 오게 할지를 정합니다. 이 화면이 허술하면 손님은 값이 제대로 치러졌는지 몰라 다시 누르거나 전화를 겁니다.

치른 뒤 화면이 또렷할수록 물음 전화가 줄어듭니다. 예약을 받는 가게라면 날짜와 인원을 다시 보여 주는 한 줄을 넣어 두시길 권합니다.

둘이 정해지면 붙이는 손일은 세팅 대행으로 저희가 굴립니다. 개발자를 따로 수소문하실 일이 없고, 홈페이지의 다른 쪽에는 손을 대지 않습니다. 다 단 뒤에는 진짜 카드로 적은 값을 치르고 취소까지 눌러 보며, 컴퓨터와 전화기 양쪽에서 화면이 어그러지지 않는지 살핍니다.

오래전에 지은 홈페이지는 작은 화면에 맞춰져 있지 않은 일이 잦아, 전화기에서 단추가 눌리는지를 유난히 꼼꼼히 봅니다. 가입 심사는 거치며, 결과가 나오는 대로 다는 날짜를 잡습니다.

손댈 길이 막혔다면 값만 바깥에서 받으세요

안으로 들어갈 방법이 끝내 없을 때 쓰는 길입니다. 홈페이지는 지금처럼 가게를 소개하는 얼굴로 두고, 손님이 전화나 문의 양식으로 주문을 넣으면 그 값을 적은 결제 링크를 대화창에 올립니다. 받은 분은 전화기 화면에서 링크를 눌러 카드로 치릅니다.

홈페이지 파일은 한 줄도 건드리지 않으니 계정이 없어도 되고, 지어 준 업체를 다시 찾을 일도 없습니다. 통장 번호를 불러 주던 자리에 링크가 들어설 뿐이라 손님 쪽에서도 낯설어하지 않습니다.

이 길이 임시방편처럼 들릴 수 있지만, 주문마다 값이 다른 장사에는 오히려 잘 들어맞습니다. 맞춤 제작이나 출장 일, 견적을 내고 나서야 값이 정해지는 일은 홈페이지에 값을 박아 둘 수가 없습니다. 통화로 값을 맞춘 다음 그 숫자로 링크를 지어 보내면 손님은 정해진 값을 그 자리에서 치릅니다.

홈페이지에 결제창이 없다고 카드 손님을 놓칠 까닭이 없습니다. 문의 양식에 카드로도 받는다는 글귀 한 줄만 보태 두시면 됩니다. 그 글귀조차 고칠 길이 없다면 통화나 답 문자에서 말로 일러 주셔도 넉넉합니다.

훗날 홈페이지를 새로 짓게 되면 그때 결제창을 보태는 이야기를 이어 가면 됩니다. 새로 지을 때는 계정을 사장님 이름으로 받아 두시고, 관리자 주소와 로그인 정보를 종이 한 장에 적어 건네받으시길 권합니다. 같은 일을 두 번 겪지 않는 가장 쉬운 방법입니다.

새 홈페이지를 무슨 도구로 지을지 망설여지신다면 그 대목도 같이 의논해 드리고, 아예 자사몰 세팅을 저희에게 맡기셔도 됩니다.

달고 난 뒤의 물음도 같은 번호가 받습니다

외주로 지은 홈페이지에서 가장 아쉬운 것은 일이 끝난 뒤 물어볼 곳이 없다는 점입니다. 결제를 달 때는 그런 일이 되풀이되지 않게 다는 곳과 묻는 곳을 한 군데로 모읍니다. 값이 안 치러진다는 손님 말을 들었을 때, 취소를 어디서 누르는지 가물가물할 때, 들어온 돈이 주문과 안 맞아 보일 때 개통하던 날 쓰신 번호를 다시 누르시면 됩니다.

A/S 접수 전화는 365일 닿아 쉬는 날에도 증상을 적어 두고, 손을 대는 일은 평일에 앞선 접수부터 합니다.

가입비도 개통비도 0원이고, 설치비와 배송비 칸도 비어 있습니다. 예전에 홈페이지를 지으며 목돈을 치르신 기억 때문에 결제에도 큰돈이 들 것이라 여기시는 분이 많은데, 가입비와 개통비 칸은 그렇지 않습니다. 값을 치를 때마다 붙는 요율과 나머지 조건은 견적서에 적어 먼저 내밀고, 받아들이신 숫자만 계약서로 옮깁니다.

다는 일의 범위도 벌이기 전에 무엇이 들고 무엇이 빠지는지 털어놓습니다. 홈페이지를 올려 둔 회사에 해마다 내시는 돈은 그쪽과의 일이라 저희 견적서와는 따로입니다.

서류가 한 번에 모이고 손댈 길이 열려 있으면 빠르면 당일에, 늦더라도 익일에는 결제가 열리는 흐름입니다. 계정을 찾느라 며칠이 걸릴 것 같으면 링크 쪽을 앞세워 주문부터 받게 합니다. 판 돈은 당일정산과 익일정산 중 고르신 쪽으로, 대표자 본인 명의로 된 사업용 계좌에 닿습니다.

지금 홈페이지 주소와 함께 지은 때가 언제쯤인지, 누가 지어 줬는지만 010-3970-2769로 일러 주시면 거기서부터 실마리를 풉니다.